Termos de Serviço

Por favor, leia atentamente e compreenda os seguintes Termos de Serviço ("Contrato") antes de utilizar os serviços fornecidos pela Next Cleaning Solutions ("Empresa", "nós" ou "nosso"). Ao utilizar nossos serviços, você ("Cliente", "você" ou "seu") concorda em se comprometer com estes termos.

1. Serviços Oferecidos:

A Next Cleaning Solutions oferece serviços de limpeza residencial e comercial, incluindo, entre outros, limpeza residencial, limpeza de escritórios, limpeza de carpetes e soluções de limpeza especializadas. O escopo e os detalhes de cada serviço serão acordados mutuamente antes do agendamento.

2. Reserva e Pagamento:

Reserva: Os serviços podem ser agendados através do nosso site, aplicativo ou entrando em contato com o nosso atendimento ao cliente. Uma confirmação com os detalhes do serviço, data, horário e custo será fornecida no momento da reserva.

Pagamento: O pagamento integral deverá ser efetuado no momento do serviço. Aceitamos diversos métodos de pagamento, conforme especificado em nosso site. Podem ser aplicadas taxas adicionais por serviços extras ou modificações durante a limpeza.

Cancelamento: Para cancelar ou reagendar um serviço, avise com pelo menos 24 horas de antecedência. O não cumprimento desta regra poderá resultar em uma taxa de cancelamento.

3. Preços e Orçamentos:

Preços: Nossos preços são determinados por fatores como o tamanho do imóvel, o tipo de serviço e outras considerações relevantes. O preço final será comunicado antes da confirmação do serviço.

Orçamentos: Quaisquer orçamentos fornecidos antes do serviço são aproximados e estão sujeitos a ajustes com base nas condições reais.

4. Responsabilidade Civil e Seguro:

Responsabilidade Civil: Embora tomemos todas as precauções durante nossos serviços, a Next Cleaning Solutions não se responsabiliza por danos ou perdas causados ​​por fatores fora de nosso controle, incluindo danos preexistentes, itens delicados ou manutenção inadequada do imóvel.

Seguro: Mantemos um seguro de responsabilidade civil para cobrir possíveis danos causados ​​por membros de nossa equipe durante a limpeza. As reclamações devem ser comunicadas em até 24 horas após a conclusão do serviço.

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5. Responsabilidades do Cliente:

Acesso à Propriedade: Você deve garantir o acesso às instalações na data e hora combinadas. A não autorização de acesso poderá resultar em uma taxa de cancelamento.

Condições da Propriedade: As instalações devem estar livres de perigos e obstruções que possam colocar em risco os membros da nossa equipe durante a limpeza.

6. Política de Privacidade:

Respeitamos sua privacidade e tratamos suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade, acessível em nosso site.

7. Feedback e Preocupações:

Seu feedback é importante para nós. Se você tiver preocupações ou problemas sobre o serviço, notifique-nos em até 24 horas e nos esforçaremos para solucioná-los prontamente.

8. Rescisão:

Qualquer uma das partes pode rescindir um contrato de serviço com aviso prévio razoável. O não cumprimento dos termos descritos neste contrato poderá levar à rescisão.

9. Lei Aplicável:

Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis, independentemente dos princípios de conflito de leis.

10. Alterações nos Termos:

A Next Cleaning Solutions reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação em nosso site ou por meio de notificação direta.

Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes termos e condições. Caso discorde de qualquer parte destes termos, por favor, abstenha-se de utilizar nossos serviços.

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail info@nextcleaningsolutions.com.